Politique de
confidentialité
Lorsque vous utilisez Senek, vous nous confiez des données à caractère personnel pour nous permettre de vous délivrer le meilleur service possible. Nous attachons une grande importance à la protection vos données personnelles. La confidentialité et la sécurité de celles-ci font partie de nos priorités. Lisez notre politique de confidentialité pour comprendre quelles données sont concernées, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
La société SENEK, SASU au capital de 1000 euros, immatriculée au RCS de Nanterre sous le n° 953 785 748, dont le siège social est situé 19 Rue du Dôme à Boulogne-Billancourt (92100) s’engage à respecter la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique aux fichiers et aux libertés (LIL) modifiée, ainsi que le Règlement européen sur la protection des données du 27 avril 2016 (RGPD).
Au sens de cette réglementation, le responsable de traitement est la SOCIÉTÉ SENEK.
1. Données collectées, finalités et bases légales
Les informations recueillies par la SOCIÉTÉ SENEK lors d’une inscription sur la Plateforme et lors d’un achat en ligne font l’objet d’un traitement informatique destiné à gérer la relation commerciale, à traiter les commandes dans les meilleures conditions.
Nous traitons vos données sur le fondement de l’exécution du contrat.
A ce titre, les données collectées par la SOCIÉTÉ SENEK sont les suivantes :
- Vos nom et prénom ;
- Votre adresse de facturation ;
- Votre adresse email professionnelle ;
Ces données ainsi que le mode de paiement sont parfois pré-renseignés par Google Chrome lorsque vous avez accepté cette fonctionnalité. Vous pouvez les gérer dans les paramètres Google. Nous ne sommes pas responsables des données traitées par Google.
Nous traitons également vos données, sur le fondement de notre intérêt légitime pour l’animation commerciale de notre site, pour l’améliorer, pour vous envoyer nos actualités ou vous proposer des promotions. Vos données peuvent également être utilisées pour nous permettre de respecter nos obligations légales et règlementaires.
2. Destinataires, pays de stockage des données
La SOCIÉTÉ SENEK, ses salariés et les Rédacteurs traitant les commandes ainsi que ses sous-traitants et partenaires en charge du service clients, des newsletters et des paiements sont seuls destinataires de ces données.
La SOCIÉTÉ SENEK s’engage à ne pas céder/transférer vos données à des tiers pour d’autres finalités que celles visées ci-dessus, sans vous en informer et/ou vous demandez votre consentement.
Vos données sont hébergées en France.
Conformément au RGPD, la SOCIÉTÉ SENEK a mis en place des garanties appropriées de protection de vos données (clauses contractuelles types et mesures supplémentaires de protection). Vous pouvez en demander copie en écrivant à l’adresse email ci-dessous (point 6).
3. Mesures de protection des données
La SOCIÉTÉ SENEK met en œuvre tous les moyens techniques et humains nécessaires pour protéger vos données qu’elle considère et traite comme des données strictement confidentielles.
Nous vous conseillons néanmoins de munir votre ordinateur d’outils logiciels assurant la protection de la transmission/réception de vos données en réseau, aussi bien en entrée qu’en sortie, (comme par exemple un système antivirus à jour) et de vous assurer que votre fournisseur d’accès à Internet a pris les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de la transmission de données en réseau (comme, par exemple, au moyen de pare-feux et de filtres anti-spam).
4. Durées de conservation
Les données des clients sont conservées pendant une durée de 5 ans suivant la fin de la relation commerciale. Les données relatives à un prospect qui n’aurait passé aucune commande sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies qui enregistrent des informations anonymes sur votre navigation :
- afin de vous permettre d’utiliser la Plateforme et de nous permettre de fournir nos services ;
- afin d’appliquer nos CGV et de superviser leur respect ;
- afin de vous permettre de payer des commandes ;
- afin de vous offrir une expérience optimale lors de l’utilisation de la Plateforme ;
- afin de veiller à la sécurité de votre compte et de la Plateforme ;
- afin de mener à bien des activités marketing (analyse des statistiques de consultation de la plateforme et envoi d’informations) ;
- à des fins légales.
La durée de vie des cookies est de 6 mois.
6. Vos droits concernant vos données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression des données personnelles vous concernant. Vous disposez également du droit de voir limiter le traitement et du droit à la portabilité de vos données, outre la possibilité de nous faire part de vos souhaits concernant vos données si vous étiez amené à disparaître.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email à l’adresse électronique suivante support@senek.com ou en nous écrivant à SENEK 19 RUE DU DÔME 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois.
Il conviendra de mentionner vos nom, prénom, adresse complète, et, le cas échéant, numéro de téléphone, et indiquer, si tel est l’objet de votre requête, quelles sont les données que vous entendez faire modifier, rectifier ou supprimer.
En cas d’interrogations ou de réclamations concernant le traitement de vos données qui ne pourraient pas être résolues à l’amiable, vous avez la possibilité de saisir la CNIL ou l’autorité compétente de votre pays.
Mise à jour le 19/06/2023
La présente politique pourra être actualisée autant que de besoin afin de répondre aux exigences de la réglementation.