Prestashop ou Shopify : quelle plateforme e-commerce choisir ?

Comparatif complet des deux CMS leaders du e-commerce.

Par Wendy Cournal

Publié le 19 novembre 2024 - Mis à jour le 19 novembre 2024

Temps de lecture : 13 minutes

Vous souhaitez digitaliser votre offre pour proposer une boutique en ligne ? Quelle est la meilleure plateforme ? Il existe de nombreuses solutions en fonction de vos besoins, de votre commerce et de votre budget. Parmi les offres sur le marché, deux solutions se distinguent : Prestashop et Shopify. Ces deux solutions pour site e-commerce présentent des avantages et des inconvénients.

“La liberté de Prestashop face à la stabilité de Shopify”

Tarifs, hébergement, mise à jour, fonctionnalités ou encore facilité d’utilisation, comment choisir ? Voici notre comparatif complet des solutions Prestashop et Shopify pour vous aider à choisir en fonction de vos besoins.

Prestashop ou Shopify : comparatif du prix et des coûts de développement

La principale différence entre la plateforme Shopify et Prestashop est leurs coûts. Si les deux sites e-commerce proposent des tarifs variables en fonction de nombreux critères, on retrouve des différences majeures en fonction de votre choix. Alors Shopify vs Prestashop, lequel choisir ? Voici les principales différences en termes de prix, hébergement ou encore maintenance.

Prestashop vs Shopify, quel tarif ?

Envie de créer un site de vente ? Le prix est souvent décisif. Prestashop est un logiciel open-source, il est gratuit à télécharger et à utiliser. Cela ne veut pas dire que vous ne payez rien. Le prix de votre site e-commerce avec Prestashop dépendra donc de l’hébergement, de la gestion ou encore du développement. La fourchette du prix pour un site avec Prestashop varie entre 50 et plusieurs centaines d’euros.

Shopify fonctionne avec un abonnement. Il est donc plus simple de définir son prix. Vous aurez le choix entre la formule de base à 27 euros, la formule intermédiaire à 79 euros ou le forfait complet à 289 euros. Attention, Shopify prend aussi une commission sur les frais de transaction (entre 2% et 0,5% en fonction de votre formule).

Quel coût de développement entre Shopify et Prestashop ?

Prestashop est une solution open-source, c’est-à-dire que vous avez le choix et la liberté de personnaliser votre site e-commerce. Attention car cette liberté a un coût. Là aussi, le prix est variable, le coût du développement n’est pas le même en fonction de vos besoins. Si vous faites appel à un développeur, le prix s’envolera. Si vous vous y connaissez en site e-commerce, alors vous pouvez configurer et personnaliser la solution Prestashop comme vous l’entendez.

Shopify est plus simple à configurer puisque le logiciel propose un développement déjà pré configuré. Comptez entre 500 et 2 000 € en fonction de vos demandes et de vos besoins. Cet investissement assure votre tranquillité.

Tarif de l’hébergement pour les deux solutions e-commerce

Pour Shopify, l’hébergement est compris dans votre abonnement. Cela simplifie la gestion de votre site e-commerce mais les coûts, sur le long terme, sont plus élevés.

Si vous utilisez Prestashop, vous êtes libre de choisir l’hébergeur (entre 5 et 1 000€). Cette liberté à tout de même un prix, si le tarif de l’hébergement est moins cher qu’avec Shopify, vous êtes responsable de la gestion et de la sécurité de votre commerce électronique.

Mises à jour et maintenance : les différences entre Prestashop et Shopify

Encore une fois, Shopify prend en charge les maintenances et les mises à jour dans l’abonnement. Shopify revient souvent plus cher mais vous payez le prix de la tranquillité.

À l’inverse, avec Prestashop, vous êtes en charge de la maintenance, des mises à jour et des défaillances. La solution open source demande des connaissances et une expertise dans l’informatique. La liberté peut engendrer un surcoût.

La gestion de la croissance, comparatif entre Prestashop et Shopify

Vous l’aurez compris, Prestashop vous offre plus de libertés et de personnalisation mais il est important de s’y connaître. La gestion de la croissance est plus simple à gérer sur Prestashop qui est adapté aux grandes entreprises avec des besoins plus complexes.

Shopify rend la croissance de votre activité fluide et permet à votre activité d’évoluer facilement. Cependant cette solution e-commerce vous offre moins de libertés, les plugins ou les modules de reporting par exemple sont moins nombreux et moins complets.

Ce n’est pas le prix qui doit définir votre choix entre Shopify ou Prestashop mais plutôt vos besoins et vos compétences en informatique.

Prestashop ou Shopify : comparatif des fonctionnalités

Les fonctionnalités différent entre les deux plateformes d’hébergement. Si Prestashop propose une plus large palette de configurations, Shopify n’est pas en reste avec ses abonnements complets et intuitifs. Voici les principales différences entre les deux solutions e-commerce :

Gestion des ventes à l’international

Prestashop et Shopify offrent tous les deux une bonne gestion des ventes à l’international. Vous retrouverez des options multidevises, c’est-à-dire la possibilité de définir les devises en fonction des pays pour adapter les prix. Attention tout de même, la facture Shopify peut grimper rapidement en fonction du nombre de pays.

Options de paiement et de livraison

Ici, nous retrouvons une véritable différence entre les deux plateformes e-commerce. Encore une fois, Prestashop propose une plus grande liberté avec plusieurs solutions de paiements. A l’inverse, Shopify met en place le Shopify Payments, cette fonctionnalité simplifie le processus de paiement mais la plateforme impose des frais de transaction si vous utilisez un autre moyen.

Pour la livraison, Prestashop et Shopify proposent plusieurs choix de livraison. Cependant, avec Prestashop, vous disposez d’une plus grande liberté de règles d’expéditions (domicile, relais …). Shopify impose des frais supplémentaires en fonction du mode de livraison.

Applications et intégration de services tierces (plugins, extensions, addons, applications)

Shopify limite les applications, plugins et autres extensions afin de faciliter le choix et l’interface de votre site e-commerce. Avec Prestashop, votre bibliothèque de modules et d’extensions est vaste, cela permet de personnaliser votre site e-commerce et de vous démarquer de la concurrence.

Avec Prestashop, vous pouvez par exemple optimiser l’expérience UX comme vous l’entendez. Vous souhaitez optimiser votre gestion et vos ventes ? Avec Prestashop vous pouvez intégrer un CRM, un ERP ou encore une API (ChatGPT par exemple). Les possibilités sont immenses, notamment en matière de Chatbot pour guider l’utilisateur depuis son arrivée sur le site jusqu’à la vente.

Intégration des marketplaces

Prestashop et Shopify proposent tous les deux l’intégration de marketplaces de type eBay, Cdiscount, Rakuten ou Amazon. A noter que l’intégration est simplifiée sur Shopify qui propose directement l’intégration, alors que pour Prestashop, vous devez installer des modules pour intégrer les marketplaces.

Accessibilité au backoffice du site

L’accès est plus intuitif sur Shopify qui propose un backoffice plus simple mais aussi plus limité. Prestashop offre plus de fonctionnalités et une interface plus complète et donc plus difficile d’accès aux novices.

Rapports de performances (KPIs, métrics)

Les deux interfaces proposent l’intégration d’outils de reporting pour analyser les données et les performances. Pour Prestashop, il est important d’installer des modules complémentaires comme Op’art Stat module de statistique ou encore Matomo pour le suivi des visites et des ventes sur votre site e-commerce.

Pour Shopify, certains outils sont prédisponibles. Explorez l’App et choisissez entre :

Report Pundit
BeProfit
Data Export Reports
Report Toaster
Mipler: Advanced Reports

Gestion du multilingue

Il est possible d’activer plusieurs langues facilement sur votre interface administrateur Shopify. Attention, il ne vous suffit pas de choisir un thème préconfiguré multilingue, vous devez utiliser une application Shopify multilingue comme Weglot ou alors utiliser l’application Shopify Translate et Adapt.

La gestion multilingue, quoique plus complexe, est personnalisable sur Prestashop. Encore une fois, vous dépendez des modules que vous installez. Pour réussir la traduction vous pouvez installer un pack complet et ajouter des langues. La manipulation est simple :

Rendez-vous dans localisation > import d’un pack langue
Pour une seule langue vous pouvez vous rendre dans Traductions > ajouter une langue.

Attention tout de même à la qualité du pack, généralement, les traductions sont un peu basiques.

Pour du dropshipping

Pour rappel, le dropshipping est une pratique commerciale en trois temps : l’utilisateur achète sur une boutique en ligne un produit, l’e-commerçant passe commande chez un fournisseur et le fournisseur envoie la commande chez le client. Cette pratique, très courante, s’intègre facilement à Prestashop ou Shopify.

L’avantage de Shopify est sa simplicité. Vous téléchargez un module déjà préconfiguré et respectant les normes en vigueur et vous pouvez pratiquer le dropshipping. Pour Prestashop, c’est à vous de choisir le module comme VitaForce ou encore BigBuy. Attention à prendre des modules fiables pour ne pas tromper votre client ou être vous-même trompé. Le dropshipping est une pratique très encadrée en France.

Prestashop ou Shopify : comparatif de la facilité d’utilisation

Si Prestashop et Shopify sont deux CMS spécialisés dans la vente e-commerce, leur utilisation est différente en de nombreux points. Il est important de garder en tête que Prestashop est un logiciel open source, c’est-à-dire que vous conservez une grande liberté dans l’utilisation de votre outil. À l’inverse, Shopify est basé sur un modèle propriétaire vous n’avez pas accès aux codes. Vous dépendez donc de l’interface même si de nombreuses personnalisations sont possibles. Les principales différences concernent donc :

La prise en main : Shopify est plus intuitif, plus simple et son interface est accessible à tous, novice comme expert. Prestashop demande plus de connaissance et de technique mais offre plus de possibilités ;
La boutique : pour Shopify la gestion est simple, vous pouvez ajouter des produits, faire un inventaire ou gérer vos commandes en quelques clics. Pour Prestashop, vous devez adapter les modules, intégrer des packs pour adapter en fonction de vos besoins votre boutique en ligne.

La différence de prise en main est simple : d’un côté Shopify est plus accessible mais limité, de l’autre, Prestashop offre plus de fonctionnalités mais cela demande des connaissances informatiques pour gérer le CMS.

Prestashop ou Shopify : comparatif du choix des thèmes (personnalisation du design)

Afin de personnaliser votre site e-commerce en fonction de votre domaine ou de vos produits, il est possible de choisir un parmi un grand nombre de thèmes sur Shopify. Attention, certains thèmes sont gratuits tandis que d’autres sont payants. La plupart sont payant d’ailleurs. Mais vous pouvez choisir parmi plus de 200 thèmes classés en plusieurs catégories comme art, artisanat, santé, décoration, restaurant, sports, jouets ou encore électronique. Les thèmes sont souvent modernes et pensés pour favoriser l’expérience UX.

Prestashop offre plus de possibilités pour le design de votre site e-commerce. Cette personnalisation est possible car vous pouvez modifier le code source. Prestashop offre donc plus que de simples modèles d’interface, vous avez la possibilité de vous démarquer de la concurrence. Si des templates et des modèles sont disponibles en payant, il est possible de les ajuster en accédant directement aux codes sources. Encore une fois, cela demande une expertise ou l’aide d’un développeur.

Prestashop ou Shopify : comparatif des performances SEO et marketing

Même si Shopify propose des fonctionnalités plus limitées, l’optimisation SEO n’est pas en reste et se trouve même plus simple. En effet, le sitemap sera créé automatiquement et vous pouvez intégrer l’ensemble des balises (Alt, Hn, slug URL) facilement puisqu’ils sont déjà paramétrés.

Commander un texte

Prestashop propose également un paramétrage de base pour l’optimisation SEO, et ce dernier est correct puisqu’ils proposent aussi les balises, ou le slug d’URL. Mais l’avantage avec Prestashop est la possibilité d’intégrer des modules pour affiner l’optimisation SEO. Il vous sera par exemple possible de créer un sitemap XML et des balises ALT avec un module.

Que ce soit Prestashop ou Shopify, les deux solutions permettent une bonne optimisation de vos pages. La flexibilité de Prestashop et les options avancées proposées sont un atout aussi bien en marketing qu’en SEO. Cependant, Shopify, avec ses fonctionnalités déjà intégrées, facilite l’optimisation SEO de votre site internet.

Prestashop ou Shopify : propriété de la boutique en ligne

La principale différence entre Shopify et Prestashop est la nature même de la solution. Vous avez d’un côté Prestashop, qui est un CMS open-source et de l’autre un Saas avec Shopify mais alors, quelles différences ?

Le Saas (software as a Service), est une application gérée par une société qui veille au bon fonctionnement de ses outils. Vous n’avez pas besoin d’installer un logiciel, c’est le fournisseur qui gère les maintenances, les mises à jour, etc. En clair, le Saas, comme Shopify, est simple à utiliser mais vous êtes dépendants de votre fournisseur ;
Le CMS open-source : est un logiciel dont vous avez accès au code source. Vous pouvez donc modifier et configurer à votre guise le logiciel. Si cette liberté vous permet d’être créatif et inventif, elle a ses limites si vous n’y connaissez rien en informatique. Un bug, un ralentissement ou une faille dans le système de sécurité ? Vous êtes le seul responsable puisque c’est votre logiciel que vous avez créé à votre image.

Si Prestashop et Shopify sont tous les deux utilisés pour créer un site e-commerce (ou boutique en ligne), leurs propriétés sont complètement différentes. C’est pour cela qu’il faut bien se renseigner avant de choisir entre l’une des deux solutions.

Prestashop ou Shopify : comparatif de la sécurité et des performances

Vous voulez savoir ce que valent Prestashop et Shopify au niveau de la sécurité et des performances ? Les deux solutions proposent à la fois une fluidité dans la navigation et un bon niveau de protection.

Les performances des sites Prestashop et Shopify

Shopify ou Prestashop, c’est l’hébergeur qui va changer. Shopify n’est pas en reste concernant les performances, l’hébergement est géré par l’éditeur qui assure une bonne vitesse de chargement avec des extensions pour améliorer la vitesse du site.

C’est à l’utilisateur de gérer l’hébergement du site créé avec Prestashop. Cela vous donne évidemment plus de liberté mais attention à bien gérer cet hébergement pour éviter de vous retrouver avec un site lent et une navigation laborieuse.

Prestashop vs Shopify : quelle sécurité ?

Concernant la sécurité, il est possible d’installer des applications en supplément avec Shopify. De plus, avec l’abonnement premium à 384 euros, Shopify délivre un certificat SSL (certificat qui authentifie l’identité d’un site web) et assure donc la fiabilité des paiements sur votre site e-commerce.

Avec Prestashop, c’est à vous de choisir un hébergeur de confiance. Avec Hostinger par exemple, vous disposez d’une protection contre les attaques DDoS. En règle générale, les hébergeurs doivent assurer la sécurité des paiements mais aussi des données.

Si Prestashop accorde plus de libertés, Shopify offre également un bon niveau de sécurité.

Prestashop ou Shopify : comparatif du support client

Le support client est un aspect qu’il ne faut pas prendre à la légère. En effet, il assure la maintenance et la réactivité en cas de problèmes. Aides en ligne, tutoriels ou encore interventions, voici les principales différences :

Shopify propose un support client réactif et facilement joignable. Des supports permettent de vous aider (tutoriels, FAQ, webinaire ou encore forums) et si besoin, un centre d’aide en ligne reste à votre disposition. Le système de chat en direct est disponible 24/24 et 7j/7. Il est également possible d’appeler ou de demander une aide par mail. En clair, Shopify reste à vos côtés ;
Le service client de Prestashop est beaucoup moins fourni. Vous pourrez consulter des documentations et accéder à des forums mais le service client personnalisé n’est pas accessible gratuitement, il vous faudra payer un abonnement (relativement cher) pour bénéficier de l’aide d’un expert.

Si pour l’ensemble des autres points, les deux plateformes se valent, concernant le support client, vous serez mieux accompagné par Shopify. Ce qui est logique puisque vous payez déjà un abonnement.

Quelle solution choisir entre Prestashop et Shopify

Les deux solutions sont bonnes. Prestashop et Shopify sont des plateformes e-commerce à privilégier. Vous devez choisir en fonction de vos objectifs, de la taille de votre boutique en ligne et de vos connaissances en informatique.

Nous l’avons dit, Prestashop offre plus de libertés, une personnalisation beaucoup plus poussée tandis que Shopify vous assure sécurité et stabilité. Shopify est simple d’accès tandis que Prestashop vous permet de vous démarquer complètement de la concurrence.

Le choix entre Prestashop et Shopify se fera en fonction de votre priorité, de vos connaissances en informatique et du budget. Pour vous aider à choisir, voici notre comparatif entre les avantages et les inconvénients de deux solutions.

Prestashop

La plateforme e-commerce Prestashop est la solution privilégiée des boutiques en ligne qui souhaitent se démarquer et qui veulent un accès total à l’ensemble du backoffice.

Avantages de Prestashop

Prestashop est une plateforme open source, vous avez accès à l’ensemble des paramètres pour configurer votre e-commerce comme vous l’entendez. L’absence de frais et d’abonnement est aussi un argument de points quand l’on voit les abonnements des autres plateformes du type Shopify est des frais liés à la transaction. Au niveau du dropshipping, des thèmes ,comme de la performance, une bonne gestion de votre site sur Prestashop est sans conteste la meilleure option.

Inconvénients de Prestashop

Les inconvénients de la plateforme CMS Prestashop sont liés à ses avantages. Cette liberté peut aussi être un frein au développement de votre site. Une mauvaise gestion se ressentira au niveau de l’expérience client mais aussi de la sécurité, des performances comme de votre service. Si vous n’êtes pas à l’aise avec le code ou l’informatique, Prestashop n’est pas forcément la solution.

Shopify

Si Prestashop vous assure la liberté, Shopify propose la sérénité. Découvrez les avantages et les inconvénients de cette plateforme Saas.

Avantages de Shopify

Shopify propose une interface intuitive, facile à utiliser. Ce système vous assure une utilisation simple avec un support client aux petits soins. Pas besoin de s’y connaître en informatique pour monter son commerce en ligne avec Shopify. De plus, les thèmes et les personnalisations sont nombreux.

Inconvénients de Shopify

Si Shopify est simple à utiliser, il peut s’avérer limité si vous souhaitez personnaliser à 100% votre e-commerce. Le système est cloisonné justement pour proposer une utilisation simple et accessible à tous.

De plus, les tarifs sont plus élevés, vous payez un abonnement mensuel (standard, intermédiaire ou premium) et la plateforme prend une commission entre 0,5 et 2% par vente.

Prestashop et Shopify ne sont pas les seules solutions qui s’offrent à vous pour créer votre site internet. D’autres plateformes peuvent attirer votre attention comme Wix, réputée pour sa simplicité, ou encore Squarespace. Il est important de fixer ses objectifs, ses besoins et ses envies avant de choisir sa solution. Wix par exemple propose un éditeur « glisser-déposer » rendant l’expérience encore plus simple, mais toujours moins personnalisable.

Vous cherchez une solution pour créer votre site e-commerce ? Prestashop vous offre liberté et personnalisation tandis que Shopify assure une interface simple à utiliser : à vous de choisir.

Si vous avez plutôt besoin d’un site vitrine sans gros enjeu e-commerce, choisissez Wix ou WordPress qui sont des CMS plus adaptés à ce type de sites.